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Contamos con una plataforma para el envío masivo de mensajes pre-grabados o IVR (Interactive Voice Response). Es una herramienta sencilla de usar, ideal para campañas, encuestas, publicidades o recordatorios. Nuestra plataforma web cuenta con una interfaz simple que permite contactar miles de teléfonos a un muy bajo costo y en un corto tiempo.
El servicio puede gestionarse en línea mediante nuestra plataforma web y sin necesidad de instalar ningún software adicional, o puede integrarse mediante un API al sistema de su organización.
Al trabajar con nosotros tendrá los siguientes beneficios:
Nuestra plataforma soporta distintas clases de IVR que se adaptan a las distintas necesidades de nuestros clientes:
IVR Clásico: Consiste en un mensaje pre-grabado que el usuario final podrá escuchar en su teléfono. Es un mensaje saliente que no requiere interacción del usuario.
IVR Interactivo: El usuario final podrá seguir indicaciones por medio del teclado de su teléfono para responder al mensaje, ingresar información o derivar su llamado a un agente.
Además, podemos diseñar a medida IVR’s interactivos que permitan establecer un flujo de comunicación complejo entre la empresa y el usuario final. Éste tipo de IVR brinda múltiples opciones entre las que el usuario puede elegir, y permite el ingreso y validación de distintos datos, además de poder vincularse con bases de datos propias de su empresa.
En sondeos, estamos en constante búsqueda de nuevos talentos para formar parte de nuestro staff.
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